Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários durante a utilização do nosso site e realização de compras.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Ao navegar pelo site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ, quando necessário;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• Endereço de cobrança e entrega;
• CEP;
• Informações relacionadas aos pedidos realizados;
• Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
• Endereço IP e informações técnicas relacionadas ao acesso ao site;
• Dados de navegação e cookies.

Dados de pagamento, especialmente informações de cartão de crédito, poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento, de acordo com a tecnologia utilizada em nosso site.

2. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar pedidos;
• Identificar o cliente;
• Processar pagamentos;
• Emitir notas fiscais e demais documentos necessários;
• Realizar a entrega dos produtos;
• Entrar em contato sobre pedidos;
• Prestar atendimento e suporte;
• Processar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou autorizado pelo cliente.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não comercializamos os dados pessoais de nossos clientes.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas necessárias para o funcionamento da operação, tais como:

• Plataformas de pagamento;
• Instituições financeiras;
• Empresas de tecnologia e hospedagem;
• Sistemas utilizados na operação do site;
• Correios e demais empresas responsáveis pela entrega;
• Empresas responsáveis pela emissão de documentos fiscais;
• Prestadores de serviços necessários para processamento e conclusão dos pedidos;
• Autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados através do site poderão ser processados por empresas terceirizadas especializadas em pagamentos eletrônicos.

Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e procedimentos de segurança.

Nossa empresa não deverá armazenar diretamente os dados completos do cartão de crédito quando o processamento for realizado exclusivamente pelo intermediador de pagamento.

5. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo utilizado para acessar o site e podem ser utilizados para:

• Manter produtos no carrinho;
• Lembrar preferências;
• Facilitar a navegação;
• Analisar o desempenho do site;
• Gerar estatísticas de acesso;
• Melhorar nossos serviços;
• Personalizar conteúdos e publicidade, quando aplicável.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies através das configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Quando aplicável, poderemos utilizar telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais para enviar informações sobre pedidos, produtos, novidades, promoções e ofertas.

O cliente poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

Mensagens essenciais relacionadas à execução de pedidos, pagamentos, entregas ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto necessárias.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos.

Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha suas senhas protegidas e evite compartilhar informações de acesso com terceiros.

8. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias e exercício regular de direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando aplicável.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá, observadas as hipóteses e condições legais aplicáveis, solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Informações sobre compartilhamento;
• Eliminação de determinados dados quando legalmente possível;
• Revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• Demais direitos previstos pela legislação aplicável.

10. DADOS DE MENORES

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a observância das exigências legais aplicáveis.

Caso seja identificada alguma situação dessa natureza, poderão ser adotadas as medidas necessárias para adequação ou exclusão das informações.

11. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos, sendo recomendado que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos internos da empresa.

A versão mais recente estará disponível neste site.

13. CONTATO

Para dúvidas relacionadas à privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco através do:

WhatsApp/Telefone: (31) 9 2000-8446

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política de Privacidade, sem prejuízo das hipóteses legais em que o tratamento independe de consentimento.

Última atualização: agosto de 2026.